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면담은 알고 싶은 내용을 알아보기 위해 서로 얼굴을 마주하고 이야기하는 것이다.
두 사람 이상이 만나 상의하는 형태로 일상 대화와 달리 공식적인 성격을 지녔다. 정보를 얻거나 상담을 하거나 설득을 하는 것 등을 목표로 하기에 미리 면담의 이유나 목적을 구체적으로 설정하고 질문을 준비할 필요가 있다.
면담자는 면담을 시작하기 전 상대방에게 면담의 목적을 알려주고 준비할 수 있도록 하며, 면담을 받는 사람은 명료하게 설명해야 한다. 면담 시엔 예의를 지키며 주제에 어긋난 질문을 하지 않는 것이 중요하다.
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